相比传统的由外向内的学习方式,体验式学习更多的是一个通过经历、观察、体验等内生外发的学习过程,其模式为--学习活动--学习分享--学习要点--学习转换,验式学习提供开放式的学习环境,在安全和可控的环境下让学员挑战现有思想和行为模式,最为重要的是引导学员把学习的体验与日后的工作自觉联系在一起并加以应用,从而达到培训所期望的效果,这种联系应该始终贯穿整个学习的过程,包括课前的需求调查、课程的设计、 培训师的选择以及学员积极的心理准,体验式学习较传统学习的组织更为复杂和精细。
1、 学习需求调查
培训的主题不仅要与组织需求高度相关,同时还应该考虑到个人的需求,切实将培训作为员工学习生涯的载体支持到每一个学员职业生涯的成功,这样,在需求调查阶段就注意学员学习动机的激发,会使学员变"要我学"为"我要学"从而使学习由被动变主动。
2、课程的设计
同一个培训主题,针对不同组织的不同受训对象,课程的安排和培训的方式应该是不同的, 什么样的时间+什么样的地点+什么样的学习场景+什么样的游戏,既能克服成人对理论学习的兴奋延迟,又能够有助于学员将感悟和体会与原有知识、技能和经验相联系,相比较所有这些都要求对体验式学习的学习方式和学习内容进行系统设计。
3、培训师的选择
体验式学习方式对培训师的挑战是非同寻常的, 在整个学习过程中,培训师更多的是一个引导者,他引导学员突破学习的高原现象,破除厚重的戒备外壳,轻松自然地讲解自己的看法、观念,并与团队成员真诚沟通,帮助学员进行知识整理、深层思考,从而最终改变自己、完善团队,体验式学习的培训师是一个观察者,通过观察每个学员在学习过程中的表现,判断哪些知识是学员最欠缺的,并根据学员的特点及时调整,选择最有利于其快速吸收并应用的讲授方法。
体验式学习的培训师还是一个顾问,讲师不仅局限在课程中触发学员的学习兴趣,提供必要的建议,讲解基础知识和工具,还要求根据学员的需要,帮助学员系统整理已掌握的知识和经验,解答由课程引发的关于实际工作中的问题。
4、学员积极的心理准备
体验式培训属于一种内省式的学习方法,学员的态度将直接影响培训的效果,要保持学员的高度参与,除了培训师的过程引导和场控外,学习的组织者还应该通过各种沟通让学员了解企业培训目标,使员工认识到培训将会对个人和企业产生深远影响,使员工认同培训,从而自觉地调整学习心态,积极参与,用心感悟,及时链接。