“拓展培训”约于上世纪90 年代引进中国内地,据说其源于二战时期的英国,主要为了训练海员在海上的生存能力和生存技巧应运而生。本文将举一反三,分析拓展培训中关于团队建设的重要环节和关键要素,将其借鉴应用到职工团队建设中来,以更好地增强团队活力、激发职工潜力、提高工作效率。
1、目标——切合实际、挑战自我
参加过拓展培训的可能一开始都会有这样一个感觉:这项任务也太难了吧?怎么完成得了?例如“高空独木桥”项目,要求队员在七、八米高的高空独自走完一段不到20厘米宽的独木桥;“毕业墙”项目,要求所有队员全部攀登到四米高、没有任何辅助设施的墙顶才算完成任务,这些项目无论从胆量还是从技巧上都是一个严峻的考验。这两个项目本人都参加过,具有一定的挑战性,但是经过了队员的努力又可以达成目标。这一点对于一个团队的目标设定具有很好的借鉴意义。因此,一个单位的目标制定,应当像拓展项目的制定一样,要经过精心的分析、设计。定位合理、清晰明确的目标,更容易将职工号召凝聚起来,共同推动单位的科学发展。
2、共识——心齐气顺,事半功倍
拓展培训一般都会将队员分成2 个以上的团队开展互相竞赛。比赛之前,各队都会定自己的队名,如“山鹰队”、“猎豹队”,有些还会设计团队的旗帜、队徽、口号等,以便在之后的团队竞赛中能够号令有序,鼓励大家齐心协力完成任务。
一个团队只有形成共同的信念、认定共同的目标,才能心齐气顺,干起事业来才会事半功倍。当今很多知名企业都有自己的纲领、信条、精神,就是一种团队共识的体现。如微软公司的“挖掘你的潜能,释放我们的激情”, 联想电脑“每一年,每一天,我们都在进步”等。可以说,一个团队只有达成了共识,才能目标一致、齐心协力共同完成工作任务。
3、谋划——集思广益、精心部署
在拓展培训中,科学的谋划是相当重要的。拓展项目一般有一定的难度,需要团队成员共同出谋划策,商讨可行的实施方案。而谋划的组织者——队长,则起到了至关重要的作用。团队组建时,队员们一般会进行民主推选,将能力和水平得到大家认可的人推举为队长。
所谓的“强将无弱兵”、“火车跑得快,全靠车头带”等,都是对团队中领导作用的强调。作为团队的核心,队长应当具有细密的分析和果断的决策能力,但并不等于个人决断。作为队长,应当集思广益,用心听取、收集队员的想法和建议,并进行综合分析,研究制订出一套最可行、最合适的实施方案。这点在我们实际工作中处理领导和职工的关系也是很有借鉴意义。
4、协作——合理分工,用其所长
团队拓展,讲求的是团队的合作,成功与否取决于所有队员的表现,因此哪怕只有一个队员掉队,团队的任务就没办法完成。这一点尤其考验团队的协作能力,特别是队长的“排兵布阵”能力。例如“穿越电网”项目:在全体队员面前悬挂一张“电网”。该项目的“攻略”其实很简单,就是身材瘦的从小的洞口穿越,身材胖的从宽的洞口穿越,但是很多团队尝试了数次都没有成功,关键就是没有找到资源的最佳匹配方式。
在一个团队中,人力资源的优化组合对于团队的运作和效率是至关重要的。作为领导层来说,应当练就一双“知人善用”的慧眼,将合适的员工安排到合适的岗位,让其发挥最大的潜能,让团队发挥最大的合力,而不是单方面地要求职工“适岗”。作为职工个人来说,切忌个人英雄主义和我行我素的作风,应当将自己置身于团队整体当中,听从指挥,服从安排,坚信“三个臭皮匠赛过诸葛亮”,只有这样,团队才能发挥最大的效能,顺利达成目标。
单个的人是软弱无力的,就像漂流的鲁滨逊一样,"只有同别人在一起,他才能完成许多事业"——这是德国著名哲学家叔本华的名言,也是团队拓展培训的精髓所在,对于一个单位职工的团队建设而言,无疑是具有十分积极的启发和借鉴意义的。