态度是指个体对某一具体对象稳定的，持久的心理倾向性和感情反应，态度是个体差异的重要体现，它影响着人们的工作和学习的效率，影响着人的社会知觉和人际关系。
1、拓展培训课程之—— 空杯理念
培训第一课教练员没做俗套的开场白，而是讲了一个关于“禅”的故事。说一个事业有成的人到一处深山里向一位老禅师问禅，老禅师让人拿来一个空杯子和一个茶壶，让来者向杯子里斟水，眼看杯子满了，禅师让他继续斟，结果水很快从杯子里溢了出来，来者此时突然感悟了——这就是：只有空的杯子才能盛进水。讲到这里教练员开始提出了要求：希望来参加培训的人员也把自己这个杯子倒空——忘掉自己的职务、身份、年龄、性别等等，足记住自己是一个空杯，是一群未满20岁的充满朝气的普通学员。
俗话说：态度决定一切。这第一课的重要性是让大家放下一切包袱，以一个崭新的自我，进入到一个创新的学习氛围中来。
2、拓展培训课程之——木桶理念
人是一个组织中最重要的资源，人的因素也是决定一件事、一个计划目标成败的关键因素。而人力资源管理一般是以团队形式进行管理的，这就需要充分发挥涉及一个团队各方面人员的主动性和创造性，从而高效地完成计划目标。但是，仅把一组人员集合在一起共同工作，并不能形成团队，团队也不仅仅是指被分配到某一个单位一起工作的一组人员，它是指能够相互依赖，相互团结信任，相互同心协力工作，为实现同一目标而奋发进取的一个组织。
为此，教练员给大家讲了著名的“木桶理论”，即一个木桶能够盛多少水，不是取决于木桶的长板，而是取决于短板。从而点明了个人与团队的关系。木桶理论告诉大家这样一个道理：既然你进入了一个团队，那么你就要努力去成为一个“长板”，就要努力使自己的团队— —木桶能够最大限度地盛水，而不要去做“短板”，让团队的利益损失在自己的身上。
